Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Aprilla.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.
1. Identité de l’entreprise
La boutique Aprilla est exploitée par :
Entreprise : APRILLA
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 10094622700010
Email : contact@aprilla.fr
⚠️ Pense bien à compléter ces informations avec tes vraies mentions légales.
2. Produits
Aprilla propose à la vente des articles de prêt-à-porter féminin et accessoires.
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible : photos, descriptions, tailles, couleurs et prix. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit reçu, notamment en raison de l’éclairage ou de l’affichage des couleurs selon les écrans.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Aprilla se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les articles de son choix, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir renseigné les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
Avant validation, le client peut vérifier le détail de sa commande, corriger d’éventuelles erreurs et accepter les présentes CGV.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.
Aprilla ne conserve pas les données bancaires du client. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends, jours fériés ou périodes de forte activité.
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page Livraison du site.
Aprilla ne pourra être tenue responsable d’un retard lié au transporteur, à une erreur d’adresse renseignée par le client ou à un événement indépendant de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation dans le cadre d’un achat effectué à distance.
Pour être accepté, l’article retourné doit être :
- non porté ;
- non lavé ;
- non abîmé ;
- dans son état d’origine ;
- avec ses étiquettes intactes ;
- retourné dans un emballage adapté.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
Conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation, le client doit renvoyer le bien dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
8. Articles en promotion, soldés ou remisés
Les articles achetés en promotion, soldes ou avec une remise bénéficient également du droit légal de rétractation de 14 jours lorsqu’ils sont achetés en ligne.
Ils peuvent donc être retournés dans le délai légal, à condition de respecter les conditions de retour indiquées ci-dessus.
Passé le délai légal de 14 jours, les articles en promotion, soldés ou remisés ne pourront pas faire l’objet d’un retour commercial, d’un échange ou d’un remboursement, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
9. Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Aprilla se réserve le droit de refuser un retour si l’article ne respecte pas les conditions indiquées dans les présentes CGV et dans la page Retours.
10. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales prévues par la loi, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.
Conformément à l’article L217-3 du Code de la consommation, le vendeur est responsable des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien et apparaissant dans un délai de deux ans à compter de celle-ci.
Conformément à l’article 1641 du Code civil, le vendeur est également tenu de la garantie des défauts cachés rendant le produit impropre à l’usage auquel il est destiné, ou diminuant tellement cet usage que le client ne l’aurait pas acheté, ou l’aurait acheté à moindre prix.
11. Responsabilité
Aprilla ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.
La responsabilité d’Aprilla ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le client, d’usure normale, de lavage non conforme aux indications ou de détérioration après réception.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci, à la livraison et au suivi client.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Aprilla, notamment les textes, images, photos, logo, graphismes et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.
14. Service client
Pour toute question concernant une commande, un retour ou un produit, le client peut contacter Aprilla à l’adresse suivante :
15. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client doit d’abord contacter Aprilla afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de résoudre un litige avec un professionnel.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre le client et Aprilla.
Dernière mise à jour : 25/04/2026